AQUATERRE/melo/gym

"Bonsoir, Je suis la personne qui enseigne avec un manque de pédagogie. Il aurait été appréciable de m'en informer lorsque je vous ramenais votre enfant au portail afin de pouvoir en discuter de vive voix. Il me semble que je fais un retour rapide après séance . Pour information toutes les modalités sont marqués, il manque une partie des modalités dans votre capture d'écran. Il est bien informé si la pédagogie du maître nageur vous convient pas, de prendre à la leçon....il est bien informé que le forfait et la séance sont valables sur une période. Il y a peu de créneaux donc s'il y a peu de créneaux disponibles c'est étrange le manque de pédagogie. Pour information, il était bien marqué que le bonnet est obligatoire, je vous rappelle que l'enfant qui n'a pas de bonnet ne peut pas réaliser la séance. Vous êtes arrivés sans bonnet et je vous en ai prêté un... normalement, pas de bonnet pas de séance. Vous vous en rappeler peut être pas de mon geste ? Si vous voulez finir vos séances, il reste de la place les mercredis et samedis en septembre, octobre..... dépêchez vous les séances sont valables jusqu'à fin octobre comme écrit dans les conditions...."

"« Mon enfant n’a pas pu poursuivre les cours en raison d’un manque de pédagogie de la maître-nageuse et, par ailleurs, de contraintes liées à mon emploi du temps, étant donné le peu de créneaux disponibles. Il y a beaucoup de demandes mais pas assez de créneaux, et je n’ai pas pu réserver de cours en fonction de mes disponibilités avant octobre. Par conséquent, j’ai demandé le remboursement de quatre séances à la maître-nageuse, qui m’a redirigé vers le président de l’association. Lorsque nous nous sommes eus au téléphone, Monsieur le Président avait clairement l’intention de ne pas me rembourser. Je lui ai expliqué la situation, mais il n’a rien voulu entendre, alors que, dans la politique du site, il est indiqué qu’il vaut mieux prendre les séances à l’unité et non au forfait, puisque tout forfait entamé n’est pas remboursé. Il n’était pas précisé que les séances prises à l’unité, si elles n’étaient pas effectuées, ne seraient pas remboursées mais seulement recréditées sur l’application Wix. Je trouve regrettable d’avoir des échanges de ce type. J’ai l’impression de m’être fait voler. Les séances ont été annulées bien en amont et les créneaux ont été réattribués à d’autres participants. Heureusement, Monsieur le Président m’a tout de même indiqué qu’il allait ajouter dans la politique du site que les séances prises à l’unité ne seraient également pas remboursées ! Faute avouée… mais non remboursée ! »"

"Très professionnelle !! La papi de Louis!!!"

"Génial....un grand merci"

"Merci Melodie pour ta patience et ta gentillesse ! Melodie est une professeure de natation attentive et disponible pour les enfants comme pour les parents ! Elle arrive à vite cerner l’enfant pour avoir la bonne méthode d’apprentissage ! Merci et à l’année prochaine !"

"Très bon cours d'aquagym !"

"Accueil agréable, lieu idéal pour des cours de natation avec une professionnelle très compétente"

"Mélodie est une excellente prof de natation ; elle sait s'adapter aux enfants et réussit à en retirer le meilleur. L'espace aquatique est très bien aménagé. Professionnelle et passionnée par son métier. Je recommande pour apprendre et se perfectionner."

"Prof de natation et de gym à l écoute de ses clients. Professionnelle et consciencieuse dans son travail. Elle cherche toujours à s améliorer pour satisfaire nos besoins. Au top!!!"